A kórház folyosóján felejtették a 84 éves nagymamát

A North Staffordshire-i egyetemi kórház dolgozóinak a mínusz tíz fokos külső hőmérséklet miatt extra plédeket kellett szétosztaniuk. Ennek ellenére a mellkasi fertőzésben szenvedő Mary Bowersnek hétfő délután 5 órától másnap délután fél hétig kellett várakoznia a hideg és huzatos folyosón.

A szóban forgó, az átlagosnál magasabb beteghalálozás miatt amúgy is vizsgálat alatt álló intézmény tisztviselői hivatalos bocsánatkérést fogalmaztak meg a nyolcgyermekes édesanyának és hozzátartozóinak. Az orvosok azzal védekeztek, hogy a kórházban átlagon felüli volt a felvételek száma, a személyzet több tagja betegállományban volt, a norovírus járvány miatt pedig több osztályt is le kellett zárni.

A páciens lánya, Joyce Woolley elmondása szerint olyan hideg volt a folyosón, hogy kabátban és csizmában állt édesanyja gördíthető betegágya mellett. Az idős asszony mindössze hálóinget viselt, egy vékony takaró volt rajta, hajnali fél 3-kor pedig egy orvos extra plédeket osztott ki. Az orvosok azt mondták, hogy nincs szabad ágy, és bár lánya megkérte a személyzetet, hogy adják oda a szükséges gyógyszert, hogy hazavihesse édesanyját, azt válaszolták, hogy az idős asszonynak maradnia kell.

Mary fia, a 43 éves Billy Bowers így nyilatkozott: "Anyukám ellátása minősíthetetlen volt. A folyosó amúgy is hideg volt, ráadásul az ágya az állandóan nyíló-csukódó automata ajtó mellett állt, ami még huzatot is okozott. Mi legalább ki tudtunk állni édesanyámért, de sajnálom azokat az idős embereket, akiknek egyedül kellett szembenéznie a helyzettel."