Öngyilkos akart lenni a 112-es hívószám telefonos operátora

A szemtanúk szerint a telefonos operátor egy hívást fogadott, amelyet nem kezelt megfelelően, erről a csoportvezetője is tájékoztatást kapott. A felettes számon kérte a fiatal lányt a munkája miatt, majd felszólította, hogy korrigálja a hibáját. Ezt követően a lány

úgy kellett onnan visszarángatni.

„A kollegina körülbelül 3-4 hónapja dolgozott nálunk. Úgymond egy kis szürke egérke volt, nem igazán típusa egy hívásfogadónak" - mondta egy másik ott dolgozó.

Az összetört fiatal lány jelenleg is kórházi kezelés alatt áll, és bizonyos hírek szerint szeretne visszatérni majd a munkahelyére. A 112-es számon befutó hívásokat két helyen fogadják: Miskolcon és Szombathelyen. Az utóbbi körzetben 25-30 operátor dolgozik, munkájuk rengeteg felelősséggel és stresszel jár.

Elvileg van arra lehetőség, hogy a munka közben felgyülemlett feszültséget szakember segítségével oldják, ám erre már december óta nincs mód, ugyanis a pszichológusuk szülési szabadságra ment, azóta pedig nem vettek fel újat - írta meg a Nyugat.hu